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ERP軟件供應商的角色
ERP軟件供應商必須盡快地提供軟件和相應的文檔給用戶，并為項目的實施人
員和用戶準備好培訓和測試的環境。因為開放系統和客戶機/服務器的環境雖然是更加靈活，可以獨立于硬件設備、數據庫和用戶界面，但是ERP軟件產品是否能在某些環境下運行，還必須進一步地進行測試，并且做出相應的調整。
ERP軟件供應商的作用還包括對用戶的培訓，參加培訓的學員將來要和顧問一起合作以便進行實施。培訓的內容包括：軟件的功能，模塊的結構，信息的流程，操作的方法，注意的事項等等。培訓僅僅只是供應商在展示現有的產品，更需要的是將此通用產品成為用戶的專用軟件。
ERP軟件供應商在項目的技術支持上也起著重要的作用，他參與了實施的整個過程，負責驗證特定的限制，解釋有關的技術問題，建議硬件配置的大小及軟件使用的版本。
ERP軟件供應商的另外一個責任是對此用戶現有的業務流程的軟件處理流程所存在的差異進行分析，并提出用戶化方法以幫助解決這些差異。
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電話：0571-85821279
杭州涵湛軟件有限公司
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