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一般 ERP系統 項目實施到即將上線的時候，往往都會產生一種情緒：項目管理辦覺得心中沒底。作為項目的組織協調機構，項目辦公室雖然對整體的局面有一個全面的把握，但是很多細節卻沒辦法全都深入去探究，各項工作雖然按計 劃在開展，但是是否還存在問題無法知曉。此類大型ERP系統上線后一般都不會與原先的系統并行，業務的正常運作將完全依賴于新系統，正式上線后到底會出現 什么問題，應該如何應對，大家心里都沒有底。

新系統能否完成業務需求？業務部門各層面人員最主要的擔心，業務部門領導對于系統能否支撐實際的業務運作存在憂慮，雖說項目組已經開展了幾輪的測試，但是由于沒有真實運營數據的支持，使系統脫離了實際的業務數據，其正確性無從判斷。

關鍵用戶關心未來如何應對發生的問題？關鍵用戶是工作的主力，系統上線后有多少問題，如何響應是他們擔心的問題。

最終用戶關心如何面對未來的新系統，雖然經過了相關的操作培訓，但是對系統的運用熟練程度有限，如果出現一些突發的情況更不知道如何應對。

而作為實施方，對于系統上線是非常清楚的，讓他們頭痛的是如何讓業務部門的相關人員積極的參與到上線相關的準備工作中去，保質保量按時的完成準備工作，從而實現系統的按時成功上線。

對于業務人員，由于缺少直觀的認識，對于部分工作的重要性是很難與實施方顧問有相同的認知的。

按照ERP的實施方法論，項目組已經開展了必要的工作，應該采取什么措施來進一步提升項目組各方人員的信心，讓系統上線更加順利呢？

針對目前這種狀態，筆者認為：究其原因主要是由于項目組成員對系統上線缺乏直觀的認識；其次，系統未經過實際業務測試導致其適用性受到質疑。因此，在系統 正式上線之前，需要針對業務的真實數據和場景，進行預盤、預導、預測，應用真實數據對配置好的系統，進行一次真實的模擬可以說是一個很好的提前防范風險、 提升用戶信心的方法。

模擬上線，可以理解為將企業在一定時間范圍內的真實業務，按照預先設計好的業務流程和操作規范，在已經基本配置、開發的基礎上，將期初真實業務數據導入的浙江ERP系統進行重現的模擬運作。

企業開展模擬上線首先要弄清楚希望達到的目的，由于不是正式的系統運行，企業在模擬時應該更多的關注過程中各類問題的發現、記錄和解決，以及整個過程中工作經驗的總結。不要過多的糾結于最后數據的完全準確性，而應該將重點放在對差異的分析上。

通常模擬上線的目的可以有以下幾個方面：

檢查系統準備度：通過實際業務的模擬運行，全面檢查整個 ERP管理軟件 在功能、權限、數據、報表以及硬件網絡方面的準備是否充分，是否具備支撐實際業務操作的能力。

提升用戶信心及操作水平：通過模擬運行，對系統正式上線前后的所有工作任務進行演練，消除項目組成員的未知心理，提升用戶信心；同時，通過全面的業務操作進一步鍛煉各級用戶的操作水平，增加操作熟練度。

發現問題、提前防范：通過模擬運行，將正式上線將會暴露出來的問題，提早把暴露出來，針對不同問題給出解決方案，提早做好準備，降低上線風險。

增強緊迫感，全體一心保證上線：通過模擬運行，使得業務人員切身感受到系統上線對自己工作的影響以及上線任務的緊迫，促進全體人員目標一致的積極投入到上線任務中。

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